すみれブログ
振り込み明細が見れない
2016年07月8日

先日は幕張で千葉県産業振興センターが主催する知財セミナーの講師をさせていただいたのですが、相変わらずの滑舌の悪さに参加者の皆さんにはお聞き苦しいところがあったと思います。申し訳ございません。

 

9月にも柏商工会議所で知財に関するセミナーを行いますのでご興味のある方は是非参加してください。もちろん、無料です。

 

さて、いま弊所の取引銀行は、振り込みがあるとすぐにメールで通知があり、詳しい内容がPDFファイルで送られてきます。

 

ところが、最近そのPDFファイルに記載されている内容が金額だけで、だれがどの銀行から振り込んでくれたのが分からないケースが増えてきました。

 

もちろん、しょっちゅう振り込みがあるわけでありませんので、振り込まれた金額だけでどのクライアントからの入金かはだいたい分かるのですが、それでもなにも書かれていないのでは困ります。

 

で、そのシステムを運用している本店に問い合わせてみると、システム上は何の問題もなく、取引支店に問い合わせてみたらどうかとのこと。

 

それで支店に問い合わせてみるとやはり、振り込み人などの必要な情報はすべて通知しているはずで、なぜ表示されないのか分からないとのことでした。

 

ま、こっちとしてはそんなことを言われても困りますので、実際のそのPDFをプリントアウトしてFAXすると、暫く経って電話が…。

 

「PDFファイルの閲覧ソフトは何をご利用でしょうか?」

 

そういえば、ずっとアドビのアクロバットリーダー(無料版)を使っていたのですが、最近PDFファイルの閲覧ソフトを某メーカーのスキャナーを買ったときに附属していたものに切り換えたのです。その頃からこのトラブルが始まったような…。

 

ちなみになぜその附属の閲覧ソフトに換えたのかというと、いろんな機能が充実しているからです。閲覧はもちろん、編集、パスワード、OCR機能まで付いている充実ぶり。

 

もちろんアドビのソフトも有料版であれば、これらの機能が付くようですが結構高いです。

 

で、早速デフォルトでアドビのソフトに戻してみると…、バッチリみえました。

 

同じPDF閲覧ソフトといってもメーカーが違うと一部表示されないことがあるのですね。

 

初めて知りました。何度もご連絡頂いた銀行員の方にはご迷惑をお掛けしました。

 

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